月額2,980円から、安価ですぐ使える
IVRとAIで
あらゆる電話対応を効率化。
業種や規模、あらゆるビジネスシーンで活用。顧客対応の自動化と効率化を通じて、貴社のビジネス成長に貢献します。
累計アカウント数
30,000
件
※1
顧客満足度
4.9
/5
※2
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1ヶ月フリートライアル中
ダウンロードする(無料)
※1：2025年4月10日時点、※2：2022年1月1日自社調査時点、※3：2024年2月期_クラウド型IVRシステムにおける市場調査 調査機関:日本マーケティングリサーチ機構 / 調査期間:2024年1月16日~2024年2月2日
IVRy（アイブリー）は様々な業種で活用いただけます
電話対応のムダを減らし、接客に集中できるお店へ
予約・問合せの電話はAIが対応。
スタッフは接客や調理、施術に集中できる環境をつくれます。
混雑時や営業時間外でも“取りこぼさない”安心感と、Web予約への自然な誘導でお客様満足も向上します。
1.予約やお問い合わせはAIが即答。店舗スタッフは接客に集中
2.営業時間外も逃さず対応。予約の取りこぼしを防止
3.多言語対応でインバウンドも安心。 主要言語に自動対応
“いま対応すべきこと”に集中できる体制を。
夜間・休診日・訪問診療中でも、IVRyが電話を受け、内容を記録。スタッフの手を止めずに、必要な連絡を見逃さない。患者さんの安心と、現場の余裕を両立させる新しい電話対応へ。
1.夜間や休診日も、対応漏れのない仕組みに
2.スタッフによる電話応答を1/2へ削減、時間を自由に
3.診療・対応中でも音声記録が残り、安心して対応できる
記録があると安心できる。
言い間違い・聞き漏れを防ぐ、電話の保険。
重要な会話は、自動で録音・文字起こし。営業電話はブロック、緊急対応にも備えられる。“電話に強い体制”が、信頼につながります。
1.録音＋文字起こしで自動記録、大事な内容も後から確認・共有
2.営業電話を自動ブロック、1日10件以上を削減
3.緊急電話だけ自動転送。夜間や外出中も受付できる
作業中でも、“仕事につながる電話”は逃さない
出られない電話も、用件はすぐにスマホに届く。営業電話は自動処理、大事な内容だけ確認できる。時間も手間もかけずに、機会損失を防ぐ仕組みです。
1.「問い合わせ内容」は文字起こし＋要約でスマホに通知
2.留守電機能で営業電話を自動処理
3.必要な電話だけ折り返し判断。 “仕事につながる”機会を逃さない
“売上に繋がる電話”も対応品質も、もう落とさない
商品や注文に関する電話は、対応できなければ“逃げてしまう”可能性も。
AIによる一次対応で、機会損失を減らしながら、少人数でも品質の高い顧客対応を保てます。
1.店舗案内・電話注文をAIが一次対応
2.よくある問い合わせを50%削減
3.土日・営業時間外も逃さず対応
AI対話と自動通知で、電話に出ずに仕事をまわす
電話に出られないときも、AIが用件を聞き取り自動で記録。文字起こし・要約でチーム共有もスムーズに。業務を止めず、対応も漏らさない仕組みです。
1.会議や移動中もAIが対応。あなたは要約を読むだけ
2.応答の8割を自動化&簡略化。 対応件数・所要時間ともに大幅削減
3.高精度な文字起こし＋通知で Slackやメールですぐに内容を確認
IVRy（アイブリー）は様々な業種で活用いただけます
電話対応のムダを減らし、接客に集中できるお店へ
予約・問合せの電話はAIが対応。
スタッフは接客や調理、施術に集中できる環境をつくれます。
混雑時や営業時間外でも“取りこぼさない”安心感と、Web予約への自然な誘導でお客様満足も向上します。
1.予約やお問い合わせはAIが即答、店舗スタッフは接客に集中
2.インバウンド対応含む50%以上の電話自動化
3.忙しい時間帯でも電話対応効率化、接客品質が向上
AI対話と自動通知で、電話に出ずに仕事をまわす
電話に出られないときも、AIが要件を聞き取り自動で記録。文字起こし・要約でチーム共有もスムーズに。業務を止めず、対応も漏らさない仕組みです
1.営業や移動中もAIが対応し要件を自動で要約・記録
2.応答の8割を自動化。残り2割もAI要約で時短対応
3.高精度な文字起こし＋通知でSlackやメールですぐに内容を確認
作業中でも、“仕事につながる電話”は逃さない
運転中・作業中など、すぐに電話に出られない現場でも、AIが自動で対応し、用件は録音・文字起こしで即時共有。SMSでのお知らせやフォーム誘導により、取りこぼしゼロ。
誰でも使えるシンプルな操作で、導入もラクに進められます。
1.AI自動応答や通知連携で、電話に左右されない働き方へ
2.1日10件以上の電話を自動応答。SMSで問い合わせ機会を逃さず対応
3.工場や農園など、ITに不慣れな現場でも導入成功
AI音声対話で、対応業務を自動化。
人とAIで効率よくまわせる窓口へ
よくある問合せや営業時間外の電話は、AI音声対話で自動応答。記録や要約も自動化され、対応ログはチームで共有・分析可能に。人はより難易度の高い対応やフォローに集中でき、少人数でも対応力と品質を維持できます。
1.営業時間外や混雑時も対応可能。機会損失をゼロに
2.電話の自動化率70%。コールセンター運営コストを半減
3.人はより重要な業務や、複雑な対応に集中
デモ体験（通話料無料）
AIやSMSによる電話自動応答を無料で体験できます
IVRy（アイブリー）は、
自動応答と人が受ける電話を振り分け、電話業務を効率化します
人手不足解消・人件費削減
より重要な業務に
使える時間を増やせます
忙しい時間や営業時間外など、
365日24時間対応可能で
IVRyでは、あなた専用のカスタム電話を
Web・アプリで簡単に作成できます
用件にあわせて電話を振り分け
よくある問い合わせはIVRとAIで自動対応
電話対応の流れをWebで自由にカスタマイズして、お客様のご要望に応じた案内フローを作れます。
簡単な問い合わせは音声案内やSMS送信で完了、電話の一次受けや予約電話の対応はAIにお任せすることで「出たい電話だけ出る」状態を実現します。
アプリ・ブラウザから電話をいつでも・どこでも受発信できる
アプリ・Webブラウザから電話の受発信が可能なので、人が出たい電話をいつでも・どこでも受けることができます。
営業時間内だけ人で受ける、特定の取引先からの電話だけ人で受けるといった設定も可能です。
電話履歴を自動で文字起こし・要約・分析
必要な電話だけ折り返し連絡すればOK
電話の履歴はAIが自動で文字起こし・要約。IVRyで対応した電話の内容を一目で確認可能です。
用件をみたうえで折り返しが必要なものだけ電話すればよいので、電話対応を最低限で、自分のタイミングで行えます。
また、蓄積された電話履歴をAIが分析し、より良い電話対応の提案までやってくれます。
IVRyの基本的な機能
- 自由な再生テキスト
- AIに読み上げてほしいテキストをWebから自由自在に設定できます。
- 高性能AIによる電話対応
- 電話の一次受けなどのシーンでは、高性能なAIが通話相手の話した内容に応じて臨機応変に対応します。
- 電話転送・音声録音・SMS送信
- IVRの当たり前機能のほか、複数の宛先への電話転送や通話後のSMS自動送信など、あると便利な機能を多く備えています。
- 営業時間の設定
- 営業時間を設定し、営業時間かどうかで電話対応を変えることができます。
- メールやチャットへの着信通知
- メール、LINE、Slack、Microsoft Teams、Chatworkなどへの通知に対応。用件ごとに通知先を変えることもできます。
- 電話番号の発行
- 050番号を即日で発行できます。03や06などの市外局番、0120 / 0800番号の発行も可能です。
IVRyは様々な業種・業態に対応
あらゆる場面で活用されています
店舗でのご利用- 電話対応はIVRyにまかせて、シフトを削減できたり、時間を接客などもっと人がやるべき業務に集中できます。
複数店舗でのご利用- 複数店舗で電話対応を一元化。お問い合わせからFAQを全社で最適化したり顧客の状況を分析できます。
オフィスの代表電話- 営業電話をカットしながら、でるべき電話に集中できる。AI文字起こし・要約により電話の取次もスムーズに。
コンタクトセンター- 一次請けをAIやIVRで対応する事で、コンタクトセンターの人件費削減に。大人数での体制を構築する事なく最小限でコールセンター運用を実現できます。
導入事例
IVRyは日本にある全99業種のうち、95業種の企業様にご導入いただいております。
ご利用料金
サービス利用料
1ヶ月無料！
3,480円/月〜＋ 通話代（税抜）
（電話番号維持費含む）
よくあるご質問
既存の電話番号で電話ガイダンスや転送自動切替を利用できますでしょうか？
可能でございます。NTTひかり,ドコモ,au,ソフトバンク,IP電話,フリーダイヤル等既存の電話番号でご利用頂けます。その場合は、別途転送料金が発生する場合がございますので、転送料金につきましては各電話会社様にお問い合わせ下さい。
想定料金を教えてください。
電話番号維持代は550円/月、通話代は着信の場合：3.3円/分、転送の場合：14.3円/分（携帯電話転送の場合：30.8円/分）のため、例えば、次の例だと5,016円(費用合計)となります。※内訳：サービス利用料(3,278円/月) + 電話番号維持費(550円/月) + 着信代：(3.3円/分)×150分 + 転送代：(14.3円/分)×30分 + SMS送信代：(1通13.2円)×20件 ※税込価格
利用するにはどうしたらいいですか？
アカウント登録を行なって頂くと、そのままアカウント発行が可能です。その後、各必要項目を入力して頂くと、すぐに利用が可能です。資料請求をされた場合は、担当からアカウント発行方法をご案内いたします。
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